长假正成为“外国人入境过中国节”的旅游旺季。在线旅游平台数据显示，2026年中秋、国庆“双节”期间，入境游市场保持两位数增长态势；从入境目的地看，北上广深四大一线城市继续担当入境游的“第一入口”，枢纽功能与国际化配套构筑起入境游市场的基本盘。
随着越来越多外国游客来到北京看故宫、逛胡同、品美食，旅行中的医疗、救援、语言沟通等保障需求也更加具体。一次意外摔倒，一场突发疾病，或是行李遗失、航班延误，都可能让原本轻松的入境之旅陷入手忙脚乱。近日，北京金融监管局指导行业落地全国首个外籍人员入境综合保险保障产品，符合条件的短期入境外籍人员投保一次即可享受包括意外保障、医疗责任和救援服务等在内的全方位、专业化的综合保险保障，为来华旅行再添一份安心。
聚焦外籍人员短期入境的实际需求，该产品具有三方面特色：一是保障范围更加全面。打破传统保险年龄壁垒，投保年龄覆盖出生满28天至80周岁；设置保险到期后意外住院治疗延续保障条款，进一步增强保障的连续性和完整性。二是服务方式更加便利。配套提供全天候中英双语救援服务，精准适配各类入境场景，化解外籍人员在华就医救援面临的困难；专门开通离境加急理赔通道，优化理赔流程，为短期停留外籍人员提供理赔便利。三是行业协同更加深入。产品由北京地区3家保险机构共同承保，有助于充分发挥各家机构的专业优势，在风险共担、资源共享、服务共建框架下，探索保险行业服务外籍人士新模式。
北京持续推进境外人员服务便利化改革，不断提升外籍人员在京服务体验。国家金融监督管理总局北京监管局党委书记、局长朱衍生介绍，为持续提升首都对外开放水平，充分发挥保险服务民生保障的积极作用，北京金融监管局会同市委金融办、市商务局、市文化和旅游局等部门，指导北京保险行业协会组织辖内保险机构组建共保体，共同培育打造“入境无忧”外籍人员专属保险保障品牌。此次发布的外籍人员入境综合保险保障产品，是该品牌系列发布的第一款产品。
前期，北京金融监管局还指导行业发布了《金融伴我成长（外国人版）》，以中英文双语形式全面介绍了在华海外友人从日常生活到投资经商可能涉及的金融服务，并会同有关部门持续提升外籍人士支付、用卡等便利性。在保险保障方面，除市面上适用的商业保险产品外，符合条件的外籍人士还可投保普惠型商业保险。数据显示，“北京普惠健康保”自2021年上线以来已累计为外籍人员提供风险保障超100亿元。
“希望首都保险行业以此为契机，着力提升保险服务水平，在支持首都高水平对外开放中发挥更大作用，努力实现三个目标。”朱衍生表示，一是在保障水平上体现“深度”。进一步提升“入境无忧”品牌效应，围绕临时入境外籍人员各类场景需求，提供全方位的意外与医疗风险保障，加强与在京久居外籍人员保险服务产品的衔接，构建更加全面的外籍人士商业保险产品体系，形成可复制、可推广的良好经验做法。二是在服务质效上体现“温度”。坚持国民待遇标准，积极探索“保险+服务”模式，持续优化投保、理赔流程。加强消费者权益保护，规范营销环节行为，坚决杜绝误导销售、捆绑销售、收费畸高等情况，树立首都保险业良好形象。三是在协同联动上体现“广度”。主动加强与文旅、商务等部门的对接，积极配合、靠前服务，为推动实现多方协同、整体联动的涉外服务新格局贡献金融力量。
来源：经济日报
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责任编辑：张文
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